Cooperativa de Electricidad Bariloche Ltda.
Cooperativa de Electricidad Bariloche

General

Términos y Condiciones del Servicio

1. El servicio de recepción de facturas por correo electrónico es gratuito.-

2.La CEB Ltda. enviará a la dirección de correo electrónico que usted designe una copia de la factura original con un mínimo de 10 (diez) días de anticipación a la fecha de vencimiento de la misma.

3. En caso de que usted quiera actualizar o cambiar los datos del correo electrónico donde se le enviará la información relativa a su factura, deberá realizarlo enviando un correo electrónico  a la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o concurrir personalmente a las oficinas comerciales de la CEB.-

4.Es una obligación del usuario del servicio de factura por correo electrónico, mantener actualizado su dirección de correo.-  Si  Ud. desea revocar su consentimiento para dejar de recibir su factura por este medio, deberá completar el formulario “baja” a su disposición en la página web, o informar dicha situación enviando un correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o concurrir personalmente a las oficinas comerciales de la CEB.

5. En caso de que la dirección de correo electrónico que usted proporcione sea incorrecta, inválida, no pueda ser registrada y validada por el sistema de CEB Ltda. o los correos que se envíen sobre su factura sean devueltos o no sean recibidos por usted, la CEB se reserva el derecho de darlo de baja del sistema de recepción de Factura por correo electrónico sin previo aviso.

6. La CEB Ltda. no será responsable en caso de que la información relativa a su factura no sea recibida por usted por caso fortuito, fuerza mayor, interrupción en los sistemas de comunicación online o cualquier otra causa fuera del control de CEB Ltda.. En estos casos, deberá comunicarse a la CEB, solicitando sea derivado al área Facturación o  concurrir personalmente a la oficinas comerciales.- Se le hace saber que el hecho de que Usted no reciba su factura digital, no constituye una excepción a su obligación de pago.-

7. La adhesión al sistema de recepción de factura por correo electrónico no tiene incidencia alguna respecto de los medios de pago seleccionado por usted para la cancelación de sus facturas.

8. De verificarse un cambio de titularidad de la cuenta de facturación, el envío de factura al correo electrónico designado, será automáticamente suspendido y se enviara mediante correo a la dirección postal, hasta tanto no se reactive el servicio.-

9. Ud. podrá recibir información de interés relacionada sobre los servicios prestados por la CEB Ltda.-

10.La CEB Ltda. se reserva el derecho de discontinuar los servicios presentados bajo el sistema de recepción de factura por correo electrónico en cualquier momento, a su sola discreción. En dicho caso, procederá a la correspondiente notificación previa de 60  días corridos.-

11. A excepción del punto 6 del presente, no se tomará ningún reclamo o adhesión o trámite en forma telefónica.-

12. Independientemente de su adhesión al servicio de recepción de factura e información de interés por correo electrónico, usted seguirá recibiendo su factura impresa por el medio habitual.-

13..Para el caso de que Ud. no desee recibir en lo sucesivo la factura por vía postal, deberá solicitarlo en forma expresa. A excepción del titular de la cuenta de facturación quien acredita identidad con su DNI, será necesario acreditar el carácter en que se peticiona dicha solicitud, la CEB se reserva el derecho de aceptarla o rechazarla, a fin de evitar perjuicios a terceros.- Podrá desistir de su petición en cualquier momento y volver al régimen ordinario de envío de las facturas originales en soporte papel, mediante comunicación a la CEB Ltda. por los mismos medios para el alta en el servicio. La reposición del envío de la factura original en papel se hará efectiva dependiendo de la fecha de cierre de la próxima factura.-

14. Si se encuentra adherido al servicio de envío de factura por correo electrónico y ha solicitado fehacientemente a la CEB el no envío de la misma por correo postal, podrá solicitar un duplicado en soporte papel de su factura en las oficinas comerciales de la CEB Ltda. en todo momento.-

15. El titular/Usuario del servicio de energía eléctrica se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a la CEB Ltda., cualquier adhesión no autorizada al servicio de envío de factura por correo electrónico como cualquier uso no autorizado de su cuenta de correo electrónico.-

16.En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar a los terceros y/o a la CEB ltda.-

17 Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de la CEB Ltda, y  no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para los Usuarios.

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